agentella KI-Agenten-Studio Demo anfragen

Die KI-Suite für den Mittelstand · Selbst gehostet

Das KI-Studio für Ihren Betrieb.

Anrufe, Nachrichten, Wissen, Kampagnen, CRM — sechs Module, eine Plattform. Mit einer Stimme, die klingt wie Ihr Team. Auf Wunsch 100 % lokal auf Ihrer Infrastruktur.

Demo mit dem Wissen Ihrer Website — automatisch gebaut, Link kommt per E-Mail.

Szene 01 · Eingehender Anruf

So klingt ein Dienstag, 18:42 Uhr.

Nach Feierabend, im Termin, im Urlaub: Der Agent nimmt ab, versteht das Anliegen und erledigt es — nicht irgendwann, sondern im Gespräch.

Eingehender Anruf …
Anrufer

Guten Tag, ich hätte gern einen Termin — geht bei Ihnen diese Woche noch etwas?

Agent

Gern! Am Donnerstag habe ich 10:30 oder 14:00 Uhr frei. Was passt Ihnen besser?

Anrufer

14 Uhr passt perfekt.

Agent

Wunderbar — Donnerstag, 14:00 Uhr ist eingetragen. Die Bestätigung ist bereits unterwegs an Ihre E-Mail-Adresse.

  • Termin eingetragen · CalDAV
  • Bestätigung gesendet · E-Mail
  • Kontakt aktualisiert · CRM

Szene 02 · Gesprächsfluss

Kein Skript. Ein Plan.

Jedes Gespräch folgt einem Node-Graph, den Sie definieren. Der Agent improvisiert im Ton — nie im Ablauf. Und jede Aktion läuft über eine Whitelist: vom Kalendereintrag bis zum MCP-Tool in Ihrem CRM kann nur passieren, was Sie erlaubt haben.

Begrüßung Anliegen erkennen Termin buchen Frage beantworten RAG · mit Quelle Rückruf eintragen Weiterleiten AKTIONS-WHITELIST Kalender · CalDAV Bestätigung · E-Mail/SMS Ihre Dokumente MCP · CRM · Ticketsystem Inhaber · WhatsApp Ihr System · REST-API Webhook · n8n / Zapier
Der Gesprächsfluss verzweigt vom erkannten Anliegen in Terminbuchung, Wissensantwort mit Quellenangabe (RAG), Rückruf-Eintrag oder Weiterleitung. Rechts die Aktions-Whitelist: Kalender per CalDAV, Bestätigungen per E-Mail und SMS, die eigenen Dokumente, MCP-Tools wie CRM und Ticketsystem, die Inhaber-Benachrichtigung per WhatsApp, das eigene Kundensystem per REST-API sowie Webhooks für n8n, Zapier und Make.
  • Aktions-Whitelist — vom Kalendereintrag bis zum MCP-Tool (CRM, Ticketsystem, Warenwirtschaft): Nur was Sie pro Gesprächsphase freischalten, wird ausgeführt.
  • Ehrlich bei Fehlern — schlägt eine Aktion fehl, sagt der Agent das offen, trägt einen Rückruf ein und versucht es später erneut. Kein Gespräch bricht ab.
  • Volles Protokoll — jedes Gespräch mit Transkript, Aktionen, Zusammenfassung und Kostenschätzung.

Szene 03 · Wissensbasis

Antwortet aus Ihren Unterlagen. Mit Beleg.

Preisliste, Website, Praxisinfos: agentella indexiert Ihre Dokumente automatisch. Der Agent zitiert die Quelle jeder Fachantwort — und ein Wissens-Check prüft mit Ihren Testfragen, ob er noch korrekt antwortet. Auch als eigenständiges Modul: Chat über Ihr Wissen, per REST-API in Ihre Systeme einbindbar.

Ihre Quellen
preisliste.pdfindexiert
ihre-website.de14 Seiten gecrawlt
oeffnungszeiten.mdindexiert
Im Gespräch
Anrufer

Was kostet denn eine Erstberatung bei Ihnen?

Agent

Die Erstberatung dauert 60 Minuten und kostet 89 Euro — inklusive schriftlicher Zusammenfassung.

Quelle · preisliste.pdf
Wissens-Check 12 / 12 Fragen korrekt

Hinterlegte Testfragen laufen gegen den Index — Sie sehen sofort, wenn Wissen fehlt oder veraltet ist.

  • Hybride Suche — deutsche Volltextsuche plus Vektorsuche, kombiniert per Ranking-Fusion: findet „Kosten", auch wenn im Dokument „Preise" steht.
  • Lokales Reranking — ein Reranker-Modell sortiert die Treffer auf Ihrem Server nach — kein Dokument geht dafür in die Cloud.
  • REST-API — die Wissensbasis antwortet auch Ihren eigenen Anwendungen: Frage rein, Antwort mit Quelle raus. Ganz ohne Telefonagent nutzbar.

Szene 04 · Die Module

Eine Plattform. Sechs Produkte.

Vom Telefon über die eigene Wissensbasis bis zum Instagram-Posteingang: Jedes Modul ist einzeln erhältlich — und wächst später zur Plattform zusammen.

Modul · einzeln erhältlich

Voice-Agents

Telefonagenten, die Anrufe annehmen und Anliegen zu Ende bringen. Ein Agent ist ein Ordner mit drei YAML-Dateien — versionierbar, kopierbar, auditierbar.

  • Node-Graph-Gesprächsflüsse
  • Aktions-Whitelist + MCP-Konnektoren
  • Live-Monitor: mithören & zuflüstern
Modul · einzeln erhältlich

Wissensbasis

Chatten Sie mit dem Wissen Ihres Betriebs: PDF, Notizen und Website werden automatisch indexiert, Antworten kommen mit Quellenangabe — auch ganz ohne Telefonagent, per Chat oder REST-API.

  • Hybride Suche + lokales Reranking
  • Antworten mit Quellenangabe
  • Wissens-Check mit Testfragen
  • REST-API für eigene Anwendungen
Modul · einzeln erhältlich

Stimmen-Studio

Klonen Sie eine Stimme lokal und bauen Sie Ihre eigene Stimmenbibliothek auf — die Stimme Ihres Hauses, nicht die eines US-Anbieters.

  • Voice-Cloning lokal (Qwen3-TTS)
  • Eigene Stimmenbibliothek
  • Kein Stimm-Upload in die Cloud
Modul · einzeln erhältlich

Marketing-Kampagnen

Eine Kampagne, drei Wege: E-Mail, Telefon und Social Media. Die KI schreibt persönlich, Sie geben frei — nichts geht raus, was Sie nicht gesehen haben.

  • E-Mail-, Telefon- und Social-Kampagnen
  • Review-Gate vor jedem Versand und Post
  • Antwort-Klassifikation, Opt-outs automatisch auf der Blacklist
Modul · einzeln erhältlich

Social Media & Posteingang

Geplante Posts auf Instagram, Facebook & Co. — und ein Posteingang, in dem die KI Direktnachrichten beantwortet, bis Sie übernehmen. Dazu ein Web-Chat-Widget für Ihre Website.

  • Posts planen, freigeben, automatisch veröffentlichen
  • DMs auf Instagram, Facebook und WhatsApp — KI-beantwortet, jederzeit übernehmbar
  • KI-Assistent plant Kampagnen im Chat mit Ihnen
Modul · einzeln erhältlich

CRM & Kalender

Kontakte, Terminbuchung per CalDAV, Kundenhistorie und Pitch-Auswertung — der Agent trägt ein, Sie behalten den Überblick.

  • CalDAV-Anbindung (eigener Kalender-Server)
  • Anrufprotokolle mit Zusammenfassung
  • Pitch-Statistik: gewonnen / offen / abgelehnt
  • Kundenportal: read-only Einblick für Ihre Kunden
  • Review-Booster: nach dem Termin automatisch um Bewertung bitten

Szene 05 · Kampagnen

Die KI schreibt. Sie geben frei.

Leads importieren, persönliche Anschreiben und Posts generieren lassen, einmal freigeben — dann laufen E-Mail, Telefon und Social Media. Die Antworten liest die KI mit und sortiert sie für Sie vor.

01 · Import & Entwurf
leads.csv48 Kontakte
Bäckerei KrügerMail-Entwurf
Physio NeumannAnruf-Skript
FREIGEGEBEN

Die KI personalisiert aus Website und Branche — nichts geht raus, was Sie nicht gesehen haben.

02 · Drei Kanäle
E-Mailversendet · Di 09:00
TelefonAnruf mit AB-Erkennung
LinkedIn · Postgeplant · Do 10:00

Erreicht der Anruf nur den Anrufbeantworter, erkennt die Plattform das und plant neu.

03 · Antworten sortiert
„Gern, machen wir einen Termin!"Interessiert
„Was kostet das genau?"Rückfrage
„Bitte keine Werbung."Opt-out → Blacklist

Opt-outs landen automatisch und dauerhaft auf der Blacklist — die nächste Kampagne lässt sie aus.

  • Review-Gate — jede Mail, jeder Post, jedes Anruf-Skript wartet auf Ihre Freigabe. Erst der Stempel startet den Versand.
  • Antwort-Klassifikation — eingehende Mails werden per IMAP mitgelesen und automatisch als Interesse, Rückfrage oder Absage einsortiert.
  • Blacklist-Schutz — Opt-outs und Beschwerden sperren den Kontakt sofort für alle künftigen Kampagnen.

Szene 06 · Nüchtern betrachtet

Rechnet sich ab dem ersten Anruf.

24/7 erreichbar — ohne Schichtplan
10 Cent pro Gesprächsminute mit Cloud-Modellen*
100 % lokal möglich — Whisper, Ollama, Qwen3-TTS
3 Dateien definieren einen kompletten Agenten

* Richtwert je nach Anbieter und Gesprächslänge; jeder Anruf wird mit Kostenschätzung protokolliert.

Szene 07 · Unter der Haube

Läuft bei Ihnen. Nicht in irgendeiner Cloud.

agentella läuft auf Ihrem Server. Vollständig lokal — oder mit den Cloud-Anbietern Ihrer Wahl, pro Agent umschaltbar.

Erste Reihe: läuft komplett auf Ihrer Hardware. Zweite Reihe: optionale Cloud-Anbieter — pro Agent frei kombinierbar.

Szene 08 · Ihr Setup

Bauen Sie Ihr Setup. Sehen Sie, wohin Ihre Daten gehen.

Nur lokale & EU-Anbieter wählbar
Wann muss mein Setup DSGVO-konform sein?
DSGVO-konform Pflicht
  • Arztpraxen & Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)
  • Anwaltskanzleien, Steuerberater, Notare
  • Banken & Versicherungen
  • Behörden & öffentliche Stellen
  • Immer, wenn Anrufer Namen, Termine oder persönliche Anliegen nennen
International zusammenstellbar
  • Anonyme Info-Hotlines ohne Personenbezug
  • Interne Test- & Demo-Systeme
  • Reine Produktauskunft (Öffnungszeiten, Preise)
  • Kundschaft außerhalb der EU

US-Anbieter wie Groq oder OpenAI unterliegen nicht europäischem Datenschutzrecht. Azure (EU-Region) und Mistral (Frankreich) gelten mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) als konform. Im Zweifel: DSGVO-Modus aktivieren und Datenschutzbeauftragte fragen.

Hosting
Spracherkennung
Sprachmodell
Sprachausgabe
Kanal
Integrationen

Per REST-API, Webhooks und MCP-Konnektoren verbindet sich agentella mit jedem bestehenden System.

Audio → Groq · Text → Groq
IHR SERVER HETZNER · EU-RECHENZENTRUM Anrufer Festnetz Telnyx STTGroq AgentLLM · Groq TTSQwen3 · lokal WissenRAG · lokal Groq Groq ElevenLabs Kalender · CalDAV E-Mail · SMTP HubSpot · Pipedrive Ihr System · API SMS · Telnyx WhatsApp Slack · Teams Rückruf-Liste
Im Hybrid-Setup gehen Spracherkennung und Sprachmodell zu Groq, die Sprachausgabe bleibt lokal; gehostet wird auf einem eigenen Server im EU-Rechenzentrum. Kalender, E-Mail und die eigene System-API sind angebunden.
Datenschutz Audio & Text → Cloud Stimme bleibt auf Ihrem EU-Server
Antwortzeit ~2–4 s Richtwert pro Antwort
Provider-Kosten wenige ct/min jeder Anruf wird protokolliert

Hosting & Szenarien im Detail

DSGVO-Maximum

Lokal / Vor Ort

agentella läuft auf Ihrer eigenen Hardware; Whisper, Ollama und Qwen3-TTS arbeiten lokal — keine Gesprächsdaten verlassen Ihr Haus.

Provider-Kosten
0 ct
Antwortzeit
~5–10 s*
Daten in der EU

Eigener EU-Server

Die Plattform läuft auf Ihrem gemieteten Server bei Hetzner, IONOS, Hostinger oder netcup (Auftragsverarbeitung per AVV). KI-Provider kommen nur dazu, wenn Sie Komponenten in die Cloud schalten.

Datenstandort
EU-Rechenzentrum
Region prüfen

Cloud-Plattform

Betrieb auf Vercel, AWS oder Fly.io — bequem skalierbar; Serverstandort und Datenregion bestimmt die Plattform, bei US-Anbietern die Region prüfen.

Skalierung
automatisch

* je nach Hardware. Anbindbar: CalDAV-Kalender (iCloud, Nextcloud, Fastmail), E-Mail per SMTP, CRM-Systeme (HubSpot, Pipedrive), SMS und WhatsApp, Slack und Teams, Rückruf-Warteschlangen — und über REST-API und Webhooks (n8n, Zapier, Make) jedes bestehende System mit Schnittstelle. Als Sprachmodelle stehen neben lokalem Ollama unter anderem Groq, OpenAI, Anthropic, Mistral, Gemini und DeepSeek zur Wahl.

Szene 09 · Ihr Einstieg

Nehmen Sie nur, was Sie brauchen.

Jedes Modul funktioniert für sich. Kombiniert teilen sie sich Kontakte, Kalender und Protokolle — ganz ohne Datenmigration.

Voice-Agents

Anrufannahme, Terminbuchung, Wissensantworten. Der Klassiker für Praxen, Kanzleien und Werkstätten.

Anfragen

Wissensbasis

Mit dem eigenen Wissen chatten — Dokumente rein, Antworten mit Quelle raus. Per Chat oder API, auch ohne Telefonagent.

Anfragen

Stimmen-Studio

Eigene Stimmen klonen und verwalten — als Ergänzung oder eigenständiges Werkzeug.

Anfragen

Marketing-Kampagnen

Outbound per E-Mail, Telefon und Social Media mit Freigabe-Kontrolle. Für Vertrieb, Akquise und Sichtbarkeit.

Anfragen

Social Media & Posteingang

Geplante Posts, KI-beantwortete Direktnachrichten und Web-Chat — Ihre Kanäle laufen, ohne dass jemand tippt.

Anfragen
Einstieg · Null Risiko

Missed-Call-Rescue

Ihr Telefon klingelt wie immer — wir fangen nur auf, was Sie verpassen. Die KI übernimmt unbeantwortete Anrufe, bucht Termine und schickt Ihnen sofort eine WhatsApp mit dem Anliegen.

Anfragen

Szene 10 · Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Kann eine KI wirklich Termine am Telefon buchen?

Ja. Der Agent versteht das Anliegen, prüft freie Slots direkt im Kalender (CalDAV) und trägt den Termin noch während des Gesprächs ein. Der Anrufer erhält auf Wunsch sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Läuft ein KI-Telefonassistent DSGVO-konform?

agentella wird auf Ihrer eigenen Infrastruktur betrieben. Auf Wunsch laufen Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe vollständig lokal — dann verlässt kein Gesprächsdatum Ihr Haus.

Was kostet ein KI-Telefonagent pro Anruf?

Bei lokalem Betrieb fallen nur Ihre Infrastrukturkosten an. Mit Cloud-Anbietern liegen typische Gespräche im Bereich weniger Cent pro Minute — jeder Anruf wird mit einer Kostenschätzung protokolliert.

Wie schnell ist ein neuer Agent eingerichtet?

Über den Onboarding-Wizard mit Branchen-Vorlagen steht ein Agent in Minuten: Website-Adresse angeben, die Plattform crawlt Ihre Seiten und baut daraus die Wissensbasis. Unter der Haube ist ein Agent ein Ordner mit drei YAML-Dateien — Persönlichkeit, Gesprächsfluss, Aktionen.

Kann der Agent etwas tun, das ich nicht erlaubt habe?

Nein. Jeder Gesprächsfluss ist ein fester Node-Graph mit Aktions-Whitelist: Nur explizit freigegebene E-Mails, Kalendereinträge und Webhooks werden ausgeführt.

Woher weiß ich, dass die KI nichts erfindet?

agentella beantwortet Fachfragen aus Ihren eigenen Unterlagen und nennt die Quelle (z. B. „Preisliste, Seite 2"). Ein Wissens-Check prüft das Retrieval mit hinterlegten Testfragen — Sie sehen jederzeit, ob der Agent noch korrekt antwortet.

Muss ich die ganze Plattform kaufen?

Nein. Die Module Voice-Agents, Wissensbasis, Stimmen-Studio, Marketing-Kampagnen, Social Media & Posteingang und CRM/Kalender sind einzeln erhältlich und lassen sich jederzeit kombinieren.

Kann die KI auch Social Media übernehmen?

Ja. Die Plattform plant und veröffentlicht Posts auf Instagram, Facebook, LinkedIn und weiteren Kanälen — nach Ihrer Freigabe. Direktnachrichten beantwortet die KI automatisch, bis Sie die Konversation übernehmen. Ein Chat-Assistent plant komplette Kampagnen gemeinsam mit Ihnen.

Welche Systeme kann der Agent anbinden?

CalDAV-Kalender (iCloud, Nextcloud, Fastmail), E-Mail per SMTP, CRM-Systeme wie HubSpot und Pipedrive, SMS und WhatsApp, Slack und Teams sowie Rückruf-Warteschlangen. Über MCP-Konnektoren werden Tools externer Systeme (CRM, Ticketsystem, Warenwirtschaft) direkt zu Agent-Aktionen — freigeschaltet pro Gesprächsphase. Und über REST-API und Webhooks (n8n, Zapier, Make) verbindet sich agentella mit jedem bestehenden System, das eine Schnittstelle hat.

Hören Sie es sich an.

Am schnellsten mit Ihrer eigenen Demo: Website angeben, die Plattform baut den Agenten mit Ihrem Wissen — der Link kommt per E-Mail, mit QR-Code fürs Handy.

Lieber persönlich? kontakt@agentella.ai — 15 Minuten, ein Testanruf, Ihre Fragen.